Integritetspolicy

 

Senast uppdaterad: 17 september 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Essentika, ”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vårt”, samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, gör ett köp eller på annat sätt interagerar med oss (sammantaget ”Tjänsterna”). Med ”du” och ”din” avses användare av Tjänsterna, inklusive kunder, besökare och andra personer vars uppgifter vi behandlar.

Genom att använda Tjänsterna godkänner du att dina personuppgifter behandlas enligt denna integritetspolicy. Om du inte godkänner detta bör du inte använda våra Tjänster.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i vår verksamhet, våra rättsliga skyldigheter enligt svensk och EU-lagstiftning eller våra operativa processer. Eventuella uppdateringar publiceras på denna sida med ett justerat datum för ”Senast uppdaterad”.

Vilken information vi samlar in

Typen av personuppgifter vi samlar in beror på hur du använder våra Tjänster. Med ”personuppgifter” avses information som kan kopplas till dig som individ.

Information du lämnar till oss

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress

  • Beställningsuppgifter: faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelser och kontaktuppgifter

  • Kontouppgifter: användarnamn, lösenord och säkerhetsinformation

  • Köpuppgifter: produkter visade, varukorg och önskelista

  • Kundsupport: meddelanden och annan information du lämnar vid kontakt med oss

Information som samlas in automatiskt

När du använder vår webbplats eller våra tjänster samlar vi automatiskt in viss information (”användningsdata”), till exempel:

  • Enhets och webbläsarinformation

  • IP-adress

  • Nätverks och anslutningsdata

  • Interaktionsdata såsom besökta sidor, tid på sidan och klickmönster

Vi använder cookies och liknande tekniker för att samla in dessa uppgifter. Du kan hantera dina cookieinställningar i din webbläsare.

Information från tredje part

Vi kan få personuppgifter från tredje part, till exempel:

  • Webbplats och tjänsteleverantörer (till exempel Shopify och hostingtjänster)

  • Betalningsleverantörer (till exempel banker, kortutgivare och PayPal)

  • Leverans och logistikpartners

Vi behandlar sådan information enligt denna integritetspolicy men ansvarar inte för riktigheten i uppgifter som tillhandahålls av tredje part.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla produkter och tjänster, inklusive hantering av beställningar, betalningar och leveranser

  • Kommunicera med dig om beställningar, frågor och kontouppgifter

  • Skicka marknadsföringsutskick om du har gett samtycke i enlighet med EU:s regler om elektronisk kommunikation

  • Anpassa din upplevelse och förbättra vår webbplats och våra tjänster

  • Upprätthålla säkerhet och förebygga bedrägerier genom att upptäcka och hantera misstänkt eller otillåten aktivitet

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt svensk lag och EU-lagstiftning, inklusive skatt och konsumentskydd

Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig

  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter

  • Återkalla ditt samtycke för marknadsföring

  • Begära radering av dina uppgifter i vissa fall

  • Invända mot eller begära begränsning av behandling

  • Begära dataportabilitet där det är tillämpligt

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@essentika.com. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för att kunna tillhandahålla våra tjänster, uppfylla rättsliga krav, lösa tvister och upprätthålla våra avtal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis och rekommenderar att du läser deras integritetspolicy innan du lämnar ut personuppgifter.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta oss:

E-post: info@essentika.com